مهارات يوجد عدة مهارات غير مالية مطلوبة في مجال التمويل، إلى جانب المهارات المالية التي يستخدمها المحترفون في عالم التمويل. إذ يجد الخبراء أن نجاحك في هذا المجال يعتمد على مدى إتقان للمهارات المختلفة، إلى جانب المهام الأساسية في أداء الوظائف الأساسية في مجال تطوير الأعمال والتمويل والاستثمار. وانطلاقًا من أهمية المهارات الرديفة مثل مهارات الاتصال والعلاقات والتكنولوجيا، سنعرض في هذا المقال أبرز 7 مهارات غير مالية، يمكن تعلمها وإتقانها للعمل الاحترافي في مجال التمويل. قراءة مفيدة وممتعة. 

1. مهارات الاتصال والتواصل 

يعد إتقان مهارات التواصل من أبرز المهارات التي يجب أن يجب على المحترف في مجال التمويل إتقانها. وهو أمر أساسي لتوصيل المعلومات بمهارات التحدث والكتابة والعرض القوية. وفي هذا الصدد، تقول ( بيفرلي دي. فلاكسينجتون) مؤلفة كتاب “7 خطوات لبناء أعمال فعالة للمستشارين الماليين”، أنك تحتاج إلى معرفة الطريقة الأمثل لنقل المعلومات المعقدة بطريقة يسهل على الناس فهمها،  خاصةً عندما تقدم عرضًا لمجلس الإدارة أو مستثمر أو عميل محتمل.

2. مهارات إدارة العلاقات

إذا كنت تسعى حتى تكون ضمن مجموعة المحترفين في عالم التمويل، عليك بتعلم مهارات التعامل مع مختلف الشخصيات، إلى جانب مهارات الاستماع وطرح الأسئلة الصحيحة وحل النزاعات وتثقيف الآخرين وتقديم المشورة للعملاء. إذ تبين جوديث كين وهي مخططة مالية في أونتاريو، أن النجاح في مجال التمويل هو نسبة  “15% معرفة تقنية و85% علم نفس. فالحقيقة أن عملك في مجال التحليل المالي، يعني تعاملك مع أشخاص تعاني من مشاكل في التعامل مع المال. مثل الإنفاق بطريقة غير منظمة أو عدم الإدخار، بالمختصر يحتاج العملاء إلى مستشار مالي يفهم احتياجاتهم ومساعدتهم في اتخاذ القرارات المالية الصحيحة. 

من ناحية أخرى، تعد إدارة العلاقات مهارة حياتية مهمة، سواء كنت تتعامل مع مرؤوسين أو زملاء عمل أو رؤساء أو أشخاص خارج شركتك. فعندما يثق بك الناس ويحبونك ويشعرون بأنك تحترمهم، سيرغبون في مساعدتك على النجاح، سواء من خلال التحدث بشكل إيجابي عنك، أو الترويج لما تقدمه. 

3. مهارات التسويق والمبيعات

يتقن المتخصص المالي المحترف مهارات التسويق للخدمات والمعارف المهنية التي يقدمها لعملائه في الأسواق المتخصصة. إلى جانب مهارة إظهار فهم كامل لكل من نقاط القوة الشخصية ونقاط القوة المهنية. وهذا ما ينصح بمدير إدارة الثروات في شركة  Endowment Wealth Management في أبلتون بولاية ويسكونسن. كما يؤكد على فكرة الأصول الأكثر قيمة للعميل وأكبر اهتمامه اليومي ليس ثروته المالية، بل عائلته”. وعليه يريد أن يعرف أنه يمكنك مساعدتهم في إدارة أموالهم لتوفير أفضل احتياجات أسرهم على المدى الطويل.

4. القدرة على إدارة المشاريع

تحقيق الربح في أي مشروع يبدأ من إدارته بفعالية ومهارة عالية. إذ تتضمن جدولة وقتك بكفاءة وإدارة الميزانيات،إلى جانب الالتزام بالوفاء بالمواعيد النهائية والحصول على ما تحتاجه من الآخرين في الوقت المناسب لإكمال مشروعك بنجاح. إذًا الأولوية هنا للتنظيم والاهتمام بتفاصيل المشروع. 

يقول مايلز وولف، الخبير المتخصص في التمويل المؤسسي: “بالنسبة لأي مشروع تحليلي، عادة ما يكون لدى شخص ما أسئلة حول المدخلات والافتراضات. إذا لم تتمكن من تقديم معلومات احتياطية في الوقت المناسب، حتى لو كانت دقيقة بنسبة 100%، فسوف يشكك الناس في دقة الناتج النهائي”.

وعليه، من الضروري  تنظيم كل من ملفاتك الإلكترونية والنسخ المطبوعة للوصول إلى المعلومات بسرعة. فقد يُطرح عليك سؤال بعد أشهر من تحليلك الأولي من قبل مدير مالي يحتاج إلى المعلومات في غضون 30 دقيقة لمكالمة جماعية. خاصة في عالم المال، فإن الإهمال أمر لا يطاق.

5. مهارات حل المشكلات

تعد المشكلات جزءًا لا يتجزأ من أي مشروع أو وظيفة، إلا أن النقطة الأساسية هنا تكمن في القدرة على مواجهة المشكلات وحلها. لذلك من الضروري أن تتعلم مهارات إيجاد الحلول ومواجهة التحديات المتوقعة والأحداث الطارئة. الأمر الذي يعد أمرًا أساسيًا في عالم إدارة المخاطر والأزمات خاصة في مجال المال. 

6. إتقان التكنولوجيا

لا شك أن التكنولوجيا اليوم هي أساس مختلف الأعمال، وعليه أصبح من الضروري إتقان العمل على أجهزة الكمبيوتر والبرامج والقدرة على تعلم برامج جديدة تتعلق بعملك بسرعة. وإليك المعادلة، كلما زادت الاختصارات والمفاتيح والبرامج والوظائف التي تعرفها في برنامج Excel، كان وضعك أفضل في مجال التمويل. كما يجب عليك أيضًا التعرف على أدوات برامج التسويق والاتصال.

7. المثابرة والأخلاق

إن الشخصية التنافسية والشغف بعملك والقدرة على العمل لساعات طويلة وتجاوز ما هو متوقع منك وما يفعله زملاؤك في العمل والمنافسين، كلها أمور بالغة الأهمية للنجاح في مجال التمويل. وفي الوقت نفسه، لا يمكنك أن تكون تنافسيًا للغاية بحيث تتخذ خيارات سيئة، وإلا ستخاطر في حياتك المهنية وسمعتك.

من ناحية أخرى،  يقول كيفن ر. كيلر، CAE، الرئيس التنفيذي لمجلس معايير مخططي التمويل المعتمدين، إن الالتزام بمجموعة من المعايير الأخلاقية مثل تلك المطلوبة من مخططي التمويل المعتمدين (CFPs) أمر بالغ الأهمية لإعادة بناء الثقة التي تحطمت بسبب الفضائح المالية.

وعليه، تتطلب معايير السلوك المهني لمجلس معايير مخططي المال المعتمدين من مخططي المال المعتمدين تقديم الخدمات المهنية بالنزاهة والموضوعية والكفاءة والإنصاف والسرية والاحترافية والاجتهاد – وسيكون من الحكمة أن يلتزم الأشخاص الذين يعملون في مجال التمويل بهذه المبادئ.

الخلاصة

إن التطلع إلى ما قد يحتاجه الرؤساء أو العملاء منك في المستقبل القريب أو البعيد سيساعدك على الوصول إلى القمة. أء لا يكفي حل التحديات اليومية لعملك؛ بل يجب أن تكون قادرًا على التفكير على المدى البعيد. لذلك ضع في اعتبارك ما يلي:

• ما المهارات التي يمكنك تطويرها والإنجازات التي يمكنك تحقيقها والتي ستمكنك من الحصول على ترقية في شركتك الحالية، أو إعادة توظيفك إذا فقدت عملك؟  
• كيف يمكنك تسهيل حياة عملائك من خلال توقع ما قد يحتاجه منك غدًا أو الأسبوع المقبل أو الشهر المقبل، والاهتمام بذلك مسبقًا؟
• كيف يمكنك تطوير العلاقات مع عملائك من خلال الانتباه عن كثب لمواقفهم؟ 

 في الختام، ستبرز وتنجح من خلال الجمع بين قدرتك على تحليل الأرقام ومهارات مثل التواصل وإدارة المشاريع وتنمية العلاقات، وتضع نفسك في موقف يسمح لك بالارتقاء إلى قمة مجالك.

تُرجم بتصرف من مقال ( https://www.investopedia.com/articles/financial-theory/10/important-non-financial-skill-sets.asp) لصالح أكاديمية نمو